Servicios Gestionados de Impresión (MPS):
Todo lo que necesitas saber
Los Servicios Gestionados de Impresión (MPS) pueden parecer complejos si es la primera vez que los escuchas. En este artículo respondemos las preguntas más frecuentes para ayudarte a entender cómo funcionan, qué beneficios ofrecen y cómo pueden transformar tu entorno de trabajo.
¿Qué son los Servicios Gestionados de Impresión?
Son soluciones integrales ofrecidas por un proveedor especializado para gestionar y optimizar todo tu entorno de impresión. Su objetivo es mejorar los flujos de trabajo, reducir costos, aumentar la productividad y minimizar el tiempo de inactividad. Todo esto bajo un sistema de monitoreo, soporte y mantenimiento continuo.
¿Cómo mejoran la eficiencia de los empleados?
MPS te brinda un control total sobre tu infraestructura de impresión, permitiendo que los flujos de trabajo sean más ágiles y seguros. Además, los equipos pueden colaborar de forma más eficiente, ya que los problemas se identifican y solucionan antes de que afecten la productividad.
¿Cómo ayudan a mejorar la seguridad de los datos?
Con MPS, tus dispositivos se mantienen actualizados con los últimos parches de seguridad. Esto protege tanto tus equipos como tus datos frente a amenazas digitales, fortaleciendo la seguridad de tu red documental.
¿Puede MPS aplicarse al trabajo remoto?
Sí. La movilidad es una parte esencial de MPS. Permite a los empleados imprimir de forma segura desde cualquier lugar, facilitando una gestión eficiente incluso fuera de la oficina.
¿Cómo contribuye MPS al medioambiente?
MPS optimiza los procesos de impresión para que solo se imprima lo necesario, lo que se traduce en menos consumo de papel y energía. Además, al reducir el desperdicio innecesario y los insumos, se apoya una operación más sostenible.
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¿Qué es un servicio de impresión predeterminado?
Es el sistema básico que viene instalado por defecto en algunos dispositivos, especialmente móviles. Tiene funciones limitadas y no ofrece control, eficiencia ni seguridad como lo hace una solución profesional de MPS.
¿Qué software se necesita para implementar MPS?
Kyocera ofrece herramientas potentes como:
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Kyocera Fleet Services (KFS): Permite monitorear dispositivos de forma remota, reducir gastos operativos y asegurar actualizaciones de seguridad constantes.
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Kyocera Net Manager (KNM): Facilita impresiones y escaneos más inteligentes y seguros, con configuraciones personalizadas por usuario.
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MyQ: Ideal para entornos con equipos de distintas marcas (multimarca).
¿Qué es una evaluación MPS y cuánto dura?
Es un análisis personalizado que permite detectar oportunidades de mejora en tu infraestructura de impresión. Un especialista visita tu oficina, revisa los flujos de trabajo y propone soluciones concretas para reducir costos, modernizar equipos o eliminar excesos. Todo en un proceso rápido y sin complicaciones.
¿Qué sucede si uno de mis equipos falla?
MPS incluye monitoreo activo. Si hay un error, se envía una alerta automática y el equipo de soporte responde inmediatamente para reparar o reemplazar el equipo, minimizando el impacto en tus operaciones.
¿Cómo impacta MPS en el equipo de TI?
MPS libera a tu equipo de TI de tareas repetitivas como el soporte técnico a impresoras. Esto les permite enfocarse en tareas estratégicas, mientras cuentan con herramientas de control, analítica y seguridad documental para una mejor gestión.
¿Puedo usar MPS si tengo diferentes marcas de impresoras?
Sí. KFS puede monitorear dispositivos que no sean Kyocera. Aunque KNM tiene algunas limitaciones, herramientas como MyQ permiten integrar entornos multimarca. Para una experiencia más fluida, se recomienda el uso de equipos Kyocera.
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